0,00
0
 0,00
0

Verzenden en retourneren

Wij versturen onze producten in een Envelobox, de ideale en duurzame verzendverpakking!

Envelobox: SNEL, MAKKELIJK EN DUURZAAM

Onze producten worden verstuurd in Enveloboxen. Dit is een unieke verzendverpakking van karton, die de voordelen van een brievenbusdoos en een verzendenvelop combineert.

De Envelobox is FSC®-gecertificeerd en biedt door zijn ontwerp meer ruimte dan een doorsnee envelop. Doordat de verpakking beter aansluit op het product wordt er minder loze lucht ingepakt. Dit biedt extra stabiliteit, omdat het product niet kan schuiven tijdens het transport. Plus dit is handig voor de vervoerder, omdat het minder ruimte in beslag neemt. Bijkomend voordeel is dat je er niet voor thuis hoeft te blijven, want een Envelobox past altijd door de brievenbus!*

Je opent hem eenvoudig door de scheurstrip los te trekken.

*Helaas zijn sommige artikelen te ‘dik’ voor een Envelobox. Deze worden in een brievenbusdoosje of als pakket verstuurd.

Envelobox past door de brievenbus

Natuur landschap

Wanneer de bestelling te groot is voor een brievenbuspakje, dan gebruiken wij, afhankelijk van de benodigde grootte, doosjes van karton of graspapier. Soms gebruiken we ook een tweedehands doos die wij zelf hebben ontvangen en die nog goed genoeg is om een tweede keer gebruikt te worden. Wel zo duurzaam!

Maar één ding is in ieder geval zeker, we verpakken niets in plastic!

Wij versturen onze producten met DHL en PostNL

postnl

Wij doen ons best om jouw bestelling zo snel mogelijk te laten bezorgen. Wanneer je vóór 12.00 uur besteld, hebben wij nog tijd om jouw pakketje klaar te maken en het bij PostNL af te geven.

Team bijenwasdoek.nl

Voor het versturen van onze producten maken wij gebruik van de diensten van PostNL. Doordat wij het kunnen verpakken in een Envelobox die altijd door de brievenbus past hoef je er niet speciaal voor thuis te blijven. Wel zo makkelijk!

Altijd via track & trace te volgen!

5/5

Wij doen ons best om jouw bestelling zo snel mogelijk te laten bezorgen. Wanneer je vóór 12.00 uur besteld, hebben wij nog tijd om jouw pakketje klaar te maken en het bij de vervoerder af te geven.

Team bijenwasdoek.nl

Voor het versturen van onze producten maken wij gebruik van de diensten van DHL (Pakket) en PostNL (Brievenbuspakket). Doordat wij het meestal kunnen verpakken in een brievenbusdoosje dat altijd door de brievenbus past hoef je er niet speciaal voor thuis te blijven. Wel zo makkelijk!

Altijd via track & trace te volgen!

DHL logo
5/5

Tarieven

Terugbetaal- en retourneringsbeleid

Items gekocht bij Bijenwasdoek.nl kunnen in de meeste gevallen binnen 30 dagen na ontvangst worden geretourneerd. Gedurende deze periode, kun je de producten bekijken en beoordelen zoals je ook zou doen in een fysieke winkel. Wanneer je een product wilt retourneren moet deze wel in dezelfde staat zijn als bij ontvangst, zonder enige beschadigingen. Je mag producten uit de verpakking halen, tenzij de verpakking verzegeld is. Wanneer je er voor kiest producten te retourneren, vragen we je dit vooraf te melden door het retour formulier op onze website in te vullen of onderstaand herroepingsmodel te gebruiken. Je kunt ons ook op de hoogte stellen door een email te sturen naar: support@bijenwasdoek.nl. Houd er rekening mee dat je producten terug moet sturen binnen 14 dagen nadat je ons geïnformeerd hebt.

In de volgende gevallen wordt er geen of slechts een gedeelte van de aanschafprijs terugbetaald:

  • Artikelen met duidelijke sporen van gebruik
  • Ontbrekende items
  • Beschadigde verpakking
  • Later dan 30 dagen na levering gemeld en geretourneerd

Verwerking van jouw retour

Zodra jouw retour is ontvangen en geïnspecteerd sturen we jou een email van ontvangst en brengen we je op de hoogte of de zending voor het hele retourbedrag in aanmerking komt of dat er gebreken zijn geconstateerd, zoals hierboven genoemd. Wanneer je artikelen met korting hebt gekocht en de retour komt in aanmerking voor terugbetaling, dan wordt nooit meer dan het bedrag waarvoor je het hebt aangeschaft terugbetaald.

Het geld wordt gerestitueerd volgens de originele betaalmethode die je tijdens de aankoop hebt gebruikt, tenzij anders gewenst. Het bedrag wordt zo snel mogelijk teruggestort. De verzendkosten voor de retourzending zijn voor je eigen rekening.

Artikelen die niet geretourneerd kunnen worden

De volgende type artikelen kunnen niet worden geretourneerd:

  • Bij aankoop van speciaal in opdracht vervaardigde artikelen, zoals bijvoorbeeld doeken met eigen logo.

 

Herroepingsformulier

Vul dit formulier in wanneer je je overeenkomst wilt herroepen en verstuur het naar:

Bijenwasdoek.nl
Stokerij 100
8401 EL Gorredijk

Of via email: support@bijenwasdoek.nl

Ik wil onze overeenkomst herroepen voor de aankoop van de volgende artikelen:




Besteld op: _______________ Ontvangen op: ____________________ Ordernummer: _______________

Naam van de klant:


Adres van de klant:



Handtekening klant en datum:


Vragen?

Neem contact met ons op via support@bijenwasdoek.nl en wij zullen jouw vraag zo snel mogelijk beantwoorden.